Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Ballim Jewelry Ltd, Pendik, İstanbul, info@ballim.store, Belirtilmemiş

Alıcı: Sipariş sırasında iletilen bilgilerle belirlenen tüketici.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcının web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürün özellikleri, fiyatlar ve teslimat süreleri sipariş öncesi Alıcıya bildirilmiştir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Ürün bedelleri TL cinsinden olup KDV dahildir.
• Kargo ücreti: 500 TL üzeri siparişlerde ücretsiz; altındaki siparişlerde ödeme adımında gösterilen tutar kadar.
• Ödeme, ödeme sayfasında belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme) yapılır.

4. Teslimat

• Siparişler 24 saat içinde kargoya verilir. Teslimat 2–4 iş günü.
• Teslimat adresinin yanlış girilmesinden doğan gecikme ve masraflar Alıcıya aittir.

5. Çayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir ceza ödemeden ve hiçbir sebep göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Çayma hakkının kullanılması için Satıcıya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Çayma halinde Alıcı, ürünü 14 gün içinde Satıcıya iade etmek zorundadır. İade masrafları Satıcıya aittir. Kişiselleştirilmiş ürünler, hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler (küpe, piercing vb.) ve ambalajı bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Ürün Hataları ve Sorumluluk

Satıcı, 6563 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca, hasarlı veya eksik teslim edilen ürünlerde Alıcının seçimine bağlı olarak ücretsiz onarım, değiştirme, indirim veya iade yapmakla yükümlüdür.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. Yürürlük

Bu sözleşme, elektronik onay (sipariş verme) anından itibaren yürürlüğe girer.