KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Ballim Jewelry Ltd · Pendik, İstanbul · E-posta: info@ballim.store · Telefon: Belirtilmemiş

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları

• Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, e-posta, telefon, adres): sipariş sürecinin yürütülmesi, teslimat, faturalandırma ve müşteri hizmetleri.
• Hesap verileri (şifre özeti, favoriler, adres defteri): üyelik hesabının yönetimi.
• İşlem güvenliği verileri (IP, log kayıtları): dolandırıcılık önleme, hataların giderilmesi, yasal saklama yükümlülükleri.
• Ödeme verileri: kart bilgileri doğrudan ödeme altyapısında işlenir; sitemizde tam kart numarası saklanmaz. Ödeme sonucuna ilişkin kayıtlar tutulur.
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler: sitenin çalışması, tercihlerin hatırlanması ve anonim istatistik. Detay: Çerez Politikası.

3. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş, teslimat, iade).
• Meşru menfaat (güvenlik, iyileştirme, dolandırıcılık önleme).
• Hukuki yükümlülük (fatura ve ticaret mevzuatı saklamaları).
• Açık rıza (varsa pazarlama iletişimi).

4. Aktarım

Verileriniz; kargo firmasına (teslimat), ödeme kuruluşuna (ödeme), e-posta/altyapı servis sağlayıcılarına (iletişim ve barındırma) ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca altyapı sağlayıcılarının bulut hizmetleri kapsamında, KVKK şartlarına uygun şekilde yapılır.

5. Saklama Süreleri

Sipariş ve fatura kayıtları vergi mevzuatına göre 10 yıl; üyelik bilgileri üyelik süresince, silme talebinden sonra yasal süreler dışında silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemenin kanuna aykırılığı nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
• Başvurularınız için: info@ballim.store